Xây dựng cộng đồng, tương tác trực tiếp, quảng cáo, bán hàng.
Gửi tin nhắn tự động, chăm sóc khách hàng, thông báo sự kiện.
Tạo ứng dụng mini trên Zalo, cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến
Ưu điểm nổi bật
Ưu điểm chính của Zalo ZNS, Zalo OA và Mini App
Là công cụ giúp doanh nghiệp gửi thông báo đến khách hàng qua Zalo một cách nhanh chóng và hiệu quả
Gửi thông báo tự động đến khách hàng về các giao dịch, đặt hàng, xác nhận thanh toán,…
Tùy biến nội dung đã đăng ký và kiểm duyệt trước, gửi tin nhắn theo mẫu có sẵn đến khách hàng.
Dễ dàng tùy chỉnh template tin nhắn Zalo để tạo ra thông điệp hấp dẫn và phù hợp.
Tin nhắn Zalo có thể chèn logo doanh nghiệp để tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
Hỗ trợ chèn liên kết hoặc nút tương tác hai chiều trong tin nhắn, tăng tỉ lệ tương tác của khách hàng.
Hỗ trợ tích hợp với các hệ thống quản lý khác giúp đồng bộ hóa dữ liệu và tự động hóa quy trình.
Các mẫu tin nhắn Zalo ZNS thông dụng
Mẫu tin nhắn giao dịch
Mẫu tin nhắn CSKH
Mẫu tin nhắn khuyến mãi
Là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên nền tảng Zalo, giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì kênh truyền thông đáng tin cậy với khách hàng.
Broadcast giúp doanh nghiệp gửi nội dung dạng bài viết, video đến 100% người quan tâm Zalo OA.
Doanh nghiệp tương tác 1:1 với khách hàng, gửi và nhận tin nhắn trực tiếp, giải đáp thắc mắc.
Zalo OA cho phép doanh nghiệp gọi điện trực tiếp cho khách hàng qua số điện thoại hoặc UID.
Chat bot Zalo OA trả lời tự động các câu hỏi thường gặp theo kịch bản đã được doanh nghiệp thiết lập.
Doanh nghiệp tương tác với một nhóm khách hàng cụ thể để gửi chiến dịch marketing phù hợp.
Là những ứng dụng nhỏ được tích hợp trực tiếp trên Zalo, giúp người dùng mua sắm, đặt hàng, thanh toán… ngay trên ứng dụng chat.
Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển Mini App theo nhu cầu cụ thể như ứng dụng đặt hàng, CSKH,…
Phát triển nhiều tính năng như thanh toán trực tuyến, đặt lịch hẹn, theo dõi đơn hàng,…
Tạo CTKM, tích điểm đổi quà, mini game, thẻ thành viên,… để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Mini app có thể kết nối dữ liệu với các phần mềm để đồng bộ dữ liệu khách hàng trên 1 kênh quản lý.
Gửi thông báo tự động đến từng nhóm khách hàng một cách hiệu quả.
Trên mini app có thể thiết lập tính năng quản lý doanh số bán hàng, hoa hồng, chiết khấu của CTV.
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc mọi lúc, 24/7
Tối ưu chi phí, tiết kiệm ngân sách
Nâng cao trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
